Google Authenticator طريقة استرجاع
إليك الخطوات لاسترجاع تطبيق Google Authenticator:
1. قم بتنزيل تطبيق Google Authenticator على هاتف آخر أو جهازك الجديد.
2. اتصل بالخدمة التي تستخدم التوثيق ثنائي العوامل واطلب استعادة رموز التحقق. قد يتطلب منك تقديم معلومات إضافية للتأكد من هويتك.
3. بمجرد استعادة رموز التحقق، افتح تطبيق Google Authenticator المثبت على الجهاز الجديد.
4. انقر على "بدء الإعداد" (Start Setup) في التطبيق.
5. ستظهر لك عدة خيارات. اختر "التحميل في شكل باركود" (Scan a barcode).
6. استخدم كاميرا الجهاز الجديد لمسح الباركود الخاص بك في تطبيق الهاتف القديم أو في رسالة البريد الإلكتروني التي تم استلامها.
7. بمجرد المسح، ستتم إضافة حسابك إلى تطبيق Google Authenticator الجديد وسيظهر لديك قائمة برموز التحقق مطابقة للتطبيق القديم.
مهم: في حالة استبدال الهاتف الذكي القديم بجهاز جديد ولم تحتفظ بالهاتف القديم أو لم تقم بإعادة تعيين تطبيق Google Authenticator قبل الاستبدال، قد تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء للخدمة التي تستخدم التوثيق ثنائي العوامل لمساعدتك في استعادة حسابك.
